Nutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website und Dienstleistungen von hyperblend-system
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website hyperblend-system.com sowie die Inanspruchnahme der von hyperblend-system GmbH angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung unserer Website oder die Buchung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsbeschreibung
hyperblend-system bietet spezialisierte Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen im Bereich Zeitmanagement für professionelle Redner, Speaker und Vortragende an. Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus der jeweiligen Programmbeschreibung und den individuellen Vereinbarungen im Rahmen der Vertragsanbahnung.
Die auf dieser Website dargestellten Informationen stellen kein bindendes Angebot dar, sondern dienen der allgemeinen Information und der Aufforderung zur Angebotsabgabe durch den Nutzer.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag über unsere Coaching- und Beratungsleistungen kommt wie folgt zustande:
- Sie kontaktieren uns mit einer Anfrage für eine bestimmte Leistung
- Wir führen ein unverbindliches Erstgespräch zur Klärung Ihrer Bedürfnisse
- Wir unterbreiten Ihnen ein konkretes Angebot mit Leistungsumfang und Preisangabe
- Sie nehmen das Angebot durch schriftliche Bestätigung (E-Mail genügt) an
- Wir bestätigen den Vertragsschluss schriftlich
Mit der Annahme unseres Angebots kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle auf unserer Website genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt, soweit nicht anders vereinbart, wie folgt:
- Bei Einzelleistungen: 50% bei Vertragsschluss, 50% nach Abschluss der Leistung
- Bei längeren Programmen: monatliche Teilzahlungen nach Vereinbarung
- Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
5. Leistungserbringung
Die Leistungserbringung erfolgt in der Regel per Videokonferenz über gängige Plattformen. Präsenz-Termine sind nach gesonderter Vereinbarung möglich.
Termine werden einvernehmlich zwischen Ihnen und dem zuständigen Coach festgelegt. Eine Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, den Termin zu berechnen.
Wir behalten uns vor, im Falle von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen einen Ersatztermin anzubieten.
6. Ihre Mitwirkungspflichten
Der Erfolg unserer Coaching-Programme hängt maßgeblich von Ihrer aktiven Mitarbeit ab. Sie verpflichten sich:
- Termine pünktlich wahrzunehmen und sich auf Sessions vorzubereiten
- Vereinbarte Aufgaben zwischen den Sessions zu bearbeiten
- Ehrlich und offen über Ihre Situation und Herausforderungen zu berichten
- Die entwickelten Methoden im Alltag anzuwenden
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass mangelnde Mitarbeit den Erfolg des Programms beeinträchtigen kann, ohne dass hieraus Ansprüche gegen uns entstehen.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (hyperblend-system GmbH, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben.
8. Vertraulichkeit
Wir behandeln alle Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Zusammenarbeit anvertrauen, streng vertraulich. Dies umfasst insbesondere:
- Persönliche und geschäftliche Informationen
- Inhalte aus Coaching-Sessions
- Arbeitsunterlagen und Notizen
- Finanzielle Informationen
Diese Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung der Geschäftsbeziehung fort. Ausnahmen gelten nur bei gesetzlichen Verpflichtungen zur Offenlegung oder mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website sowie die im Rahmen unserer Programme zur Verfügung gestellten Materialien (Handbücher, Vorlagen, Arbeitsblätter etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Das Copyright liegt bei hyperblend-system GmbH oder den jeweils genannten Rechteinhabern.
Sie erhalten im Rahmen gebuchter Programme ein nicht-übertragbares, nicht-exklusives Nutzungsrecht an den bereitgestellten Materialien ausschließlich für Ihren persönlichen Gebrauch. Eine Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne unsere schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflichten), sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
Bei der Verletzung von Kardinalpflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Leistungen beratender Natur sind. Die Umsetzung der entwickelten Strategien und Methoden liegt in Ihrer Verantwortung. Wir übernehmen keine Garantie für bestimmte Ergebnisse oder Erfolge.
11. Gewährleistung
Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Sollten Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns bitte zeitnah an, damit wir eine Lösung finden können.
Für den Fall, dass die erbrachte Leistung mangelhaft ist, haben wir zunächst das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
12. Kündigung und Stornierung
Bei langfristigen Programmen (über 3 Monate) kann der Vertrag von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Bereits gebuchte Einzeltermine oder Workshops können bis 14 Tage vor dem Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung berechnen wir 50% der Kosten, bei Stornierung weniger als 48 Stunden vorher den vollen Betrag.
13. Verwendung von Testimonials und Referenzen
Wir würden uns freuen, Sie nach Abschluss unserer Zusammenarbeit als Referenz nennen zu dürfen. Dies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
14. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Bestehende Verträge bleiben von solchen Änderungen unberührt, es sei denn, die Änderungen sind gesetzlich erforderlich oder zu Ihrem Vorteil.
Über wesentliche Änderungen werden wir Sie per E-Mail informieren. Die geänderten Bedingungen gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widersprechen.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://hyperblend-system.com/consumers/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.
Wir sind jedoch stets an einer außergerichtlichen Einigung interessiert und stehen bei Problemen oder Unstimmigkeiten gerne für ein klärendes Gespräch zur Verfügung.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Berlin, sofern Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dies gilt auch, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Ihr Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
17. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:
hyperblend-system GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]